Даже в предновогоднем ажиотаже просите сертификат качества и храните чек покупки

«При покупке подарка обязательно беру чек и оставляю его у себя. Если возникают вопросы – одариваемый может обратиться ко мне и взять чек», - делится советом начальник управления по вопросам защиты прав потребителей горсовета Артем Ионесян.

Он не понаслышке знает, сколько некачественных товаров ежедневно приобретают горожане. А в преддверии нового года в ажиотаже люди теряют голову и скупают все подряд. Поэтому Ионесян лишний раз напоминает: при покупке подарков следует обращать внимание на маркировки на коробках и на самом товаре (на них должны быть штрихкоды, ГОСТы, ценники, страна-производитель).

«Не бойтесь просить сертификат качества, если его под каким-либо предлогом не дают, советую отказаться от покупки», - рекомендует специалист.

Чаще всего в управление обращаются с некачественной обувью (особенно женские сапоги), мобильные телефоны, ноутбуки. Из новогоднего ассортимента, как правило, жалуются на пахнущие пластиком искусственные елки, электрические гирлянды.

«Если вам все-же попался некачественный товар прежде чем идти к нам, обратитесь в магазин. Как правило, магазины решают все проблемы у себя. Если же магазин отказал, тогда приходите с заявлением и чеком в управление по вопросам защиты прав потребителей», - инструктирует Ионесян.

Чтобы не испортить новогоднее настроение «некачественными» дедом Морозом и Снегурочкой следует обращаться в специализированные фирмы и заключать с ними договор. Ведь, как правило с аниматорами существуют лишь устные договоренности и если они ведут себя некорректно, а то и вовсе не пришли на праздник, то претензии предъявить не кому.

«Эти аниматоры работают не в правовом поле, они нигде не оформлены и вы не можете пожаловаться на Васю, который был у вас Дедом Морозом, - говорит чиновник. – Ну придете ко мне с заявлением-жалобой на Деда Мороза телефон которого нашли в Интернете. Я попрошу у вас чек оплаты и договор с Дедом Морозом, в котором прописаны все условия. Есть специализированные ивент-агенства, которые обязаны прописать все в договоре. Поэтому, чтобы не испортить собственный праздник необходимо все тщательно контролировать».