Тема пресс-конференции была настолько актуальна, что звонки страждущих получить ответы на свои вопросы начались с 14.00, хотя горячая линия была запланирована на 15.00.
В первую очередь новый начальник управления жилищного хозяйства, Николай Кагиян, назвал перечень услуг, предоставляемых ЖЭКом. Всего их 14:
1. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов;
2. Уборка подвалов, технических этажей и крыш;
3. Техническое обслуживание лифтов;
4. Обслуживание диспетчерских систем;
5. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме;
6. Техническое обслуживание вентиляционных шахт в доме;
7. Техническое обслуживание систем противопожарной сигнализации и дымоотвода;
8. Текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных систем и технических пристроек домов;
9. Подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период;
10. Уборка и вывоз снега;
11. Очистка дворовых туалетов и выгребных ям;
12. Освещение мест общего пользования, подвалов, откачка воды;
13. Энергообеспечение лифтов;
14. Уборка придомовой территории.
Чтобы получать такие услуги, жителям домов, находящихся в коммунальной собственности, необходимо заключить типовой договор с эксплуатационными предприятиями города.
Тут же Николай Кагиян акцентировал внимание на том, что три услуги, а именно:
1. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов;
2. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме;
3. Очистка дворовых туалетов и выгребных ям;датируются из городского бюджета и не входят в квартплату.
Если же ЖЭК не выполняет своих обязанностей, то, по словам Николая Кагияна, каждый житель Днепропетровска имеет право пожаловаться на ЖЭК или вернуть свои деньги. Для этого надо обратиться непосредственно к руководству ЖЭКа или начальнику ЖЭО в письменной форме.
Николай Кагиян заверил: «Будут рассмотрены все жалобы». Главное – чтобы было желание отстаивать свои интересы.
Конечно, был затронут и вопрос уборки снега со дворов. Здесь Николай Кагиян сказал, что задержка с уборкой снега связана с недостатком необходимого количества дворников, но на днях все дворы будут очищены. Повода для беспокойства нет.
Уверенный тон и четкие ответы нового начальника управления жилищного хозяйства Николая Кагияна вселили в душах граждан Днепропетровска надежду на улучшение качества услуг, предоставляемых ЖЭКом.
Автор: Мария Жук
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |
Переулок давно не помнит как выглядит нормальное асфальтовое покрытие, а открытые канализационные люки готовы к приему любого неосторожного прохожего, или неаккуратного водителя.
ЖЭК на жалобы реагирует очень болезненно. Главное "ЗАБОЛЕВАНИЕ" - недостаток средств и рабочих рук. Но при любом удобном случае любая служба готова притянуть "злостного" неплательщика к ответу - отрезать газ, воду, свет, арестовать личное имущество и даже оставить без жилья. Так что это "СЕ ЛЯ ВИ, ИЛИ БЕСПРЕДЕЛ ПО-НАШЕНСКИ"? Ответить | С цитатой
Отстаивать свои интересы готовы не только жители, но и похоже, коммунальные службы. Хотелось бы получать не только слова и обещания, но и реальные действия по защите прав потребителей некачественных услуг от различных поставщиков этих "услуг".
Из-за непонятных нарушений по эксплуатации вентиляционных систем в жилом доме по ул.Ак. Янгеля,25 28 ноября текущего года хотят отключить газ, о чем жильцы дома были оповещены наклеенным на доме объявлением 23 ноября 2012г.без каких-либо подтверждающих нарушения нормативных актов согласно Законов Украины.
При проверках вентиляционных систем в квартирах жильцов работниками соответсвующих служб, их неоднократно просили произвести ремонт разрушающейся кирпичной вентиляционной трубы, вследствие разрушения которой чистить вытяжку приходилось собственноручно. Но воз и ныне там. Ответить | С цитатой
а его выступление - три раза ХА-ХА-ХА ! Ответить | С цитатой
сантехники вылавливают клиентов на входе в ЖААХ а опрофилактике вовсе забыли утечки воды... КАРАУЛ УПЛЫВЁМ ДАЙ БОГ ЧТОБЫ ПОЙМАЛИ ВОЗЛЕ ПЛОТИНЫ !!! Ответить | С цитатой