Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вт, 11 марта 2025
07:24

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

На Днепропетровщине упростят процедуру присоединения к электросетям

На Днепропетровщине упростят процедуру присоединения к электросетям

В ДТЭК Днепрооблэнерго запускается новая модель реализации заявок – простая и удобная для клиента, с которой он сможет минимизировать время на посещение Центра обслуживания клиентов компании и ожидание выполнения услуг при новом подключении.

Для оптимизации процессов оказания данной крайне востребованной услуги в ДТЭК Днепрооблэнерго создано отдельное подразделение – департамент по технологическим присоединениям. Вошедшие в него специалисты будут подготавливать необходимую техническую документацию, проводить всю договорную и сопроводительную работу с подрядчиками и клиентами, желающими получить присоединение к электросетям энергокомпании, а также контролировать ход работ на каждом этапе, выявлять возможные задержки и устранять их причины.

«Ежегодно наша компания выполняет порядка 6 000 новых присоединений к электросетям, - как стандартных, так и нестандартных, когда кроме обычных работ по монтажу вводов от существующих сетей, требуются более сложные работы, - вплоть до строительства отдельной подстанции под новых абонентов. Понимая актуальность для наших клиентов и необходимость в короткие сроки решать данный вопрос, сегодня ставим перед собой задачу сделать так, чтобы данная услуга занимала минимальное количество времени для них», - говорит директор ДТЭК Днепрооблэнерго Вадим Кухтий.
Процедура прохождения заявок будет строго унифицирована и автоматизирована. И теперь клиенту, в каком бы районе он проживал, уже не нужно будет несколько раз обращаться в разные подразделения, чтобы осуществить подключение. Достаточно обратиться с заявкой в свой Центр обслуживания клиентов (ЦОК) или отправить ее он-онлайн, через официальный сайт энергокомпании doe.com.ua. Далее заявка попадает к профильному специалисту департамента присоединений, и он контактирует с клиентом и сопровождает работу по заявке до ее полного финала. 12 февраля новая модель начала работу в тестовом режиме.

«Наша цель - сократить процедуру для клиента всего до нескольких шагов. Первый - подача заявки. Второй - подписание договора присоединения. И третий – оформление акта выполненных услуг. В дальнейшем же клиент сможет вообще обойтись без личных походов в ЦОК, проведя все этапы подписания в дистанционном режиме с помощью электронной подписи», - говорит руководитель департамента по технологическим присоединениям ДТЭК Днепрооблэнерго Юрий Лакиза.
Gorod.dp.ua на Facebook.


1  (22.02.18 18:14): Я уже год жду подключения, счет оплачен еще в июне 2017. Это страна мертва и начинает разлагаться. Ответить | С цитатой
1
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Поліцейські Дніпра затримали 40-річну жінку за підозрою у крадіжці з торгівельного центру міста (24)

•  Перший низькопідлоговий трамвай Tatra з’явиться у Дніпрі не раніше грудня 2025 року (15)

•  Подарунок від Лейпцига: на маршрути Дніпра вийшли ще 5 сучасних трамвайних вагонів (15)

•  У Дніпрі на Набережній Перемоги мотоцикліст врізався у Mitsubishi та перекрутився у повітрі (15)

•  У Дніпрі підбили попередні підсумки опалювального сезону та назвали дати його завершення (11)

•  На місці резонансної аварії у Дніпрі встановлять світлофор (10)

•  Історія Дніпра: 50 років тому почали будувати готель «Парус» (9)

•  У Дніпрі планують створити величезну водоохоронну зону (7)

•  У Дніпрі Daewoo «грав у шашки» та врізався у припарковані Lexus та Mercedes біля ТЦ «Нагорка» (5)

•  Дозволи на зброю тепер доступні в «Дії»: що змінилось для українців (4)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
406
домов ОСМД и ЖСК обновлены в Днепре в 2023 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте