Тепловики: «Отопление дали всем и вовремя»

Если в квартире ниже +12 градусов — за отопление платить не надо, заявил директор КП «Теплотранс» Сергей Кит. Но сначала нужно вызвать комиссию из ЖЭКа и зафиксировать такую температуру. Нормой для «внутренних» квартир в отопительный сезон является температура в +18 °C, для угловых — +21 °C. За каждый градус ниже нормы надо платить меньше на 5% от общего счета за месяц.

«Если температура не соответствует нормам, человек должен обратиться в абонентскую службу предприятия, которое обслуживает дом, написать заявление и вызвать контролера для замера температуры. Наш специалист приходит в течение трех рабочих дней, осуществляет замеры, составляет акт, и в случае если температура действительно не соответствует нормам, мы пересчитываем начисления», — отметил Кит.

Если же в ваш дом тепло еще вообще не поступило, надо звонить на «горячую линию» теплоснабжающего предприятия. Заодно следует позвонить и в ЖЭК – может это локальная проблема, которую может устранить рабочий коммунального предприятия. Тепловики же уверяют, что дали теплоноситель во все дома Днепропетровска и тесно сотрудничают с ЖЭКами, чтобы оперативно устранять возможные неполадки.

К тому же в теплоснабжающих организациях уверяют, что начали отопительный сезон согласно температурному графику.

«Нет четкой даты, когда надо начинать отопительный сезон – все зависит от погоды. Точно так же как и окончание отопительного сезона – нам незачем выставлять людям счета, когда на улице тепло. Сами люди против этого и мы должны считаться с просьбами жителей и с их желанием экономить», — комментирует Кит.

Тем же, кто хочет экономить, теплоснабжающие организации устанавливают счетчики тепла. Точнее, согласно городской программе вскоре их установят в каждом доме. Пока же тепловики понемногу осваивают бюджетные средства. Так КП «Тепротранс» на приобретение и установку 47 приборов учета потратили 1,65 млн гривен. КП «Днепропетровские городские тепловые сети» поставили за бюджетные деньги 35 счетчиков, на что израсходовали 1,5 млн гривен. А КП «Теплоэнерго» установили 22 прибора общей стоимостью 1 млн гривен.